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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Werkstattleiter, der die Verantwortung für die Organisation, Koordination und Überwachung aller Arbeitsabläufe in unserer Werkstatt übernimmt. Als Werkstattleiter sind Sie die zentrale Ansprechperson für das Werkstattteam, Kunden und die Geschäftsleitung. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Reparatur- und Wartungsarbeiten, stellen die Einhaltung von Qualitätsstandards sicher und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse bei.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die fachliche und disziplinarische Führung des Werkstattpersonals. Sie planen und koordinieren die täglichen Arbeitsaufträge, überwachen die termingerechte Ausführung und stellen sicher, dass alle Arbeiten gemäß den technischen Vorgaben und Sicherheitsrichtlinien durchgeführt werden. Darüber hinaus sind Sie für die Schulung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter verantwortlich und fördern ein motiviertes und leistungsstarkes Team.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Kommunikation mit Kunden. Sie nehmen Aufträge entgegen, beraten Kunden hinsichtlich technischer Lösungen und sorgen für eine transparente und kundenorientierte Abwicklung. Dabei behalten Sie stets die Wirtschaftlichkeit im Blick und optimieren die Auslastung der Werkstatt.
Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie dem Ersatzteillager, dem Vertrieb und der Verwaltung zusammen, um einen effizienten Informationsfluss und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Zudem sind Sie für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Dokumentation von Arbeitsprozessen und die Pflege der Werkstattausrüstung verantwortlich.
Wenn Sie über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich, sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Sie sollten über ausgeprägte Führungsqualitäten, Organisationstalent und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein verfügen. Ein sicherer Umgang mit EDV-Systemen und betriebswirtschaftliches Denken runden Ihr Profil ab.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Organisation der Werkstattabläufe
- Führung und Motivation des Werkstattpersonals
- Planung und Koordination von Reparatur- und Wartungsaufträgen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Kundenberatung und Auftragsannahme
- Optimierung der Werkstattauslastung und Effizienz
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Pflege und Instandhaltung der Werkstattausrüstung
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position
- Führungskompetenz und Organisationstalent
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gute EDV-Kenntnisse
- Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Abläufen
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Kenntnisse relevanter gesetzlicher Vorschriften
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung einer Werkstatt?
- Wie motivieren Sie Ihr Team in stressigen Situationen?
- Wie gehen Sie mit unzufriedenen Kunden um?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Qualitätssicherung?
- Wie organisieren Sie die Arbeitsaufträge in der Werkstatt?
- Welche EDV-Systeme haben Sie bisher genutzt?
- Wie stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher?
- Welche Weiterbildungsmaßnahmen haben Sie zuletzt besucht?
- Wie gehen Sie mit Konflikten im Team um?
- Was sind Ihre Erwartungen an diese Position?
